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2021省考申論範文:強化“互聯網+政務” 實現民願聚民心

2021-01-11 18:39:26| 來源:香港集運倉地址 魏銘嘉

近年來,各地區、各部門認真踐行網上羣眾路線,積極運用政務新媒體推進政務公開、創新社會治理,取得了較好成效。但同時一些政務新媒體還存在功能定位不清晰、信息發佈不嚴謹等突出問題, “雷人雷語”、“不互動無服務”等現象時有發生,對政府形象和公信力造成不良影響。“知屋漏者在宇下,知政失者在草野。”人民羣眾是政務服務永遠的終端,任何工作都要圍繞這個核心進行。政府需儘快完善信息平台建設,提供大眾貼心滿意的服務。

強化“互聯網+政務”,為政務服務高效化添“動力”。近年,我國政府推動簡政放權,實現服務型政府轉型。各地紛紛建設一站式辦事大廳,減少羣眾辦事成本。然而,審批工作無論如何精簡,依然需要查看相應文件,辦事羣眾若是遺漏,仍然無法完成。J省建立起“不見面審批服務體系”,首批就確定11458項“不見面審批”事項。J省企業羣眾通過江蘇政務服務網門户網站、移動客户端以及微信公眾號都可以辦事,與審批部門“不見面”是原則、“見面”是例外,大大提升服務質量。可見,結合互聯網的服務系統,可以在現有基礎上幫助效率“再上層樓”。

強化“互聯網+政務”,為政務服務親民增“活力”。每一個註冊賬號、每一條網友留言的背後,都可能有一個乃至一羣期待被傾聽的城鄉居民;他們每得到一次關注回覆,都意味着負面情緒的化解、正能量的生長、消極因素向積極因素的轉化。而完善信息平台建設,正是解決着局面的最佳措施。微信公眾號“楓葉發佈”立足羣眾角度,宣傳內容貼合百姓生活,通俗易懂,並且精益求精,鼓勵採用微聯動、微直播、隨手拍等多種形式,引導公眾依法有序參與公共管理、公共服務,共創社會治理新模式。他們的成功為各地政府信息平台做出了最佳榜樣,參考羣眾意見完善平台建設,讓行政服務工作貼近羣眾生活。

強化“互聯網+政務”,為政務服務智能化現“效力”。如今,從諮詢服務到政務公示,從一網通辦到官媒互動,智能平台模擬人工服務,浙江、福建等多省市紛紛在官網中推出“智能服務平台”,在一問一答之間解決羣眾所思所想。打造政務智能服務體系,各級政府需要結合本地實際情況,完善平台智能建設,彰顯大數據時代政府服務特色。實現數據同源、服務同根、一次認證、一網通辦。政務新媒體提供辦事服務應依託本地區、本部門已有的辦事系統或服務平台,避免重複建設,防止形成新的信息孤島和數據壁壘。

《周易·益卦》有言,“凡益之道,與時偕行。”信息技術的發展帶給世界的,不僅是蓬勃的經濟活力、自由的公民個性,而且還有高效、親民、智能的政府服務。各地政府要正確認識這一轉變形式,要加快推進電子政務,構建全流程一體化在線服務平台,更好解決企業和羣眾反映強烈的辦事難、辦事慢、辦事繁的問題。

 

 

 

(責任編輯:liqian)

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